新極簡-opk完美系統底層邏輯建構體現的顛覆性，前所未有。其超強兼容性和延展性將為門行業帶來何種變革，變革的終點在哪里，雖遠眺卻目不能及。而opk歐派克之所以能夠站在家居行業顛覆級推動者行列，不僅僅在于其產品上的思維，還在于其服務上的舉措?！酒?，全文分為上、下兩篇，本篇為“下”】  

opk歐派克，致力做好“服務者”

新極簡-opk完美系統底層邏輯建構體現的顛覆性，前所未有。甚至許超本人都表示，“感覺十年之內，我自己都難以再將其突破?！北粏柤啊斑@些顛覆性想法源自何處”時，許超表示，其實根源很簡單，就是“逆向思維”、“結果思維”，從終端用戶和客戶企業角度考慮問題，以解決痛點、提高體驗感和便利性為終極目標。

正是基于這一邏輯和理念，作為滑動門窗系統整體解決方案服務商的opk歐派克，研究領域深入到了家居的方方面面，尤其是門應用，貫穿了生產方案、設計方案、施工方案、安裝方案全鏈路。

“opk歐派克，致力做行業的研發中心和技術后盾，為客戶提供好服務?！痹S超說，鋁材、玻璃、木門、家居制品等這類企業，都是opk歐派克的合作者和服務對象，opk歐派克提供滑輪與五金產品，以及相應方案與技術支持，也僅靠這些賺錢，而不會依靠銷售甚至生產鋁材、玻璃、木門、家居制品等賺錢。

依托深厚積淀，opk歐派克很多時候會與客戶企業進行共同研發，從底層邏輯上保證最終產品的應用表現。為盡可能為客戶企業提供快速而扎實的共同研發服務，opk歐派克專門配備了越野房車，作為“opk系統動態研發中心”。哪家客戶企業有共同研發需求，車就開到哪家企業，opk歐派克研發人員在車中現場辦公。

opk系統動態研發中心（圖源：opk歐派克）

而提到服務意識，還有兩件不得不提的事物，一是“品控集采”，二是“滑師傅”。

品控集采，保證完美系統真正“完美”

新極簡-opk完美系統作為成套系統，尤其是可延展的系統，它涉及的輔料種類繁多，任何一種出現問題，都會影響到整套系統的整體效果。為此，opk歐派克實施了“品控集采”方式。

opk歐派克根據系統要求，確定供應商，對供應商提出品控要求，并進行抽檢監督。同時，opk歐派克在全國建立四十多個倉儲中心，為全國客戶提供集中采購服務。這種方式，既保證了輔料品質，也獲得了量大帶來的采購成本優勢。

另外，opk歐派克還建有16000平方米的外觀五金一站式生產基地，從根本上保證外觀五金的顏值完美、品質完美、交期完美，最終實現opk完美系統的真正“完美”。

“滑師傅”，為“專業”而生

“滑師傅”，是opk歐派克專門打造的opk滑動門窗系統服務平臺，集?駐、接單、結算于一體。該平臺可為注冊為“滑師傅”的安裝人員提供免費培訓，“滑師傅”只提供opk滑動系統安裝與維護服務——將安裝人員從“雜貨安裝工”身份中剝離出來，打造至強專業性，是opk歐派克打造“滑師傅”平臺的根本初衷。

（圖源：opk歐派克）

在opk歐派克，專業性的范疇不只是技術，還包括服務意識和態度。為加強服務意識和保證服務態度，讓“滑師傅”“愿意干、好好干”，opk歐派克不僅制定制度加以制約和管理，還采用了促進機制——在“滑師傅”平臺搭建商城，提供電動工具、膠粘劑、智能窗簾等商品，讓“滑師傅”有機會通過“帶貨”獲得額外收益。這種促進機制大大提高了“滑師傅”的主觀能動性，工作過程更愉快，心情更愉悅，服務意識和態度也自然由心而生。

資料圖片：2023年3月，“滑師傅”首期社會師傅培訓營開營（圖源：opk歐派克）

相互突破，不斷創新，行業和國家才有希望

采訪最后，談到了一個不可避免的話題，即仿造與假冒問題——任何產品都有可能成為被仿造對象，opk歐派克產品也一樣。

許超表示，由于生產精度問題，opk歐派克產品仿制不易。尤其新極簡-opk完美系統，其部件間的協同作業有著很深的底層邏輯，任何脫離原有邏輯的仿制，最終產品都會是“殘疾”。

但這并不意味著opk歐派克會放任假貨充斥市場。opk歐派克打假的直接而有效——不針對仿制者，而是針對售賣者與使用者：發現售賣假冒產品，發維權律師函；家居企業推拉系統中使用假冒產品，opk歐派克不提供售后服務。

許超表示，這些操作，并不是為了靠專利賺錢，而是向售賣者和家居企業傳達信息：這些產品的“真品”擁有者是opk歐派克，你可以使用真品，以確保良好使用體驗和保障自身權益。

“因為其中有些人，不是故意的，而是不知道這東西的真品是opk歐派克的，是opk歐派克擁有專利的?！痹S超說，對于一意孤行者，opk歐派克會通過法律手段，嚴厲打擊。

但許超同時表示，即使這樣，opk歐派克的目的也不是依靠專利賺錢，而是通過阻斷流通和使用渠道保護行業、引導行業。

“保護行業、引導行業的邏輯是，沒人用，那些小廠就不會去仿冒，有能力的競爭對手就會去創新。我們歡迎行業同仁在我們opk歐派克基礎上去突破。你在我基礎上突破，我在你基礎上再突破，那我們的行業、我們的國家才是有未來的、有希望的。如果我們每個人都去仿制，不只仿制，還越做越低，那我們的行業和國家怎么會有希望？對不對？”許超說。